terça-feira, 30 de dezembro de 2008

Instalação do VIVOZAP modelo EC325 Modem USB

Um dia desses, foi me apresentado um problema com a utilização do VIVO ZAP, onde tentei resolver o problema para minha cliente e não consegui de forma alguma, não me aprofundando no assunto, já que no meu entender, o aparelho havia sido adquirido em uma loja VIVO e a obrigação era que eles instalassem e eu não devia perder meu tempo.
A cliente levou na loja e eles prontamente deixaram o notebook funcionando, um Asus Eee PC.
Perguntei a cliente o que fizeram para funcionar e disseram que não fizeram nada diferente, apenas instalaram o cd e pronto. Ok.
Passado alguns meses, a mesma cliente me procurou, e queria que funcionasse o VIVOZAP no notebook com Windows Vista da DELL e em outro com Windows XP da Acer. No Windows Vista a conexão estava lenta (9kbps) e no Windows XP dava erro de autenticação. Esquentei um pouco a cabeça, e finalmente descobri o que havia ocorrido da primeira vez e matei dois coelhos apenas com um machadada (na VIVO).
O CD enviado junto com o bibelô estava com alguma versão ruim de software que ocasianava ambos os problemas. Mas só resolvi descobrir quando liguei na loja onde foi comprado o VIVOZAP, que fica no Shopping Buriti em Guaratinguetá, e me disseram que ou a cliente levava na loja os 2 notebooks que estavam dando problema (ambos enormes, problemas e notebooks), que o técnico da VIVO iria fazer a instalação (muito simples segundo a atendente), ou a minha cliente procurasse um técnico de sua confiança (nisto eu já havia até perdido a confiança), e tudo seria resolvido. Após esta resposta eu resolvi ir a luta, e finalmente achei o site http://www.huawei.com/pt/catalog.do?id=1681 que contém o software e drive correto, onde consegui instalar nos 2 notebooks, lembrando que estava lento ficou mais rápido e o que estava com Windows XP eu tive que mudar o perfil colocando o usuário corretamente, pois o software padrão coloca o usuário como XX99991234 e o correto é XX99991234@vivozap.com.br.
Feito isto, entreguei a cliente, pensando seriamente em como estamos perdidos com nossos serviços de telefonia, seja fixo ou móvel. Também lembro que para achar o site foi através do Google colocando "modem usb ec325", pois pelas vias normais tanto usando o site oficial http://www.huanwei.com/ quando o http://www.vivo.com.br/ eu não consegui chegar em um consenso, e engraçado que o site encontrando por outras vias está no domínio do fabricante, coisas de webmaster.
Usuário VIVO
EC325 Modem USB
Windows 2000/XP/Vista/MAC
Arquivos necessários para instalação do Modem EC325Arquivos (ZIP)
http://www.huawei.com/pt/catalog.do?id=1681






quinta-feira, 11 de dezembro de 2008

Instalação do NetBook Acer Aspire One 150 usando Pen-Drive

Para instalar o Windows XP Professional em Português em um Mini Notebook que estava com o Windows em Inglês, foi preciso pesquisar e utilizar 3 sites com informações sobre como usar a instalação usando um PenDrive, até ser encontrada a solução.
A instalação foi feita em um Acer Aspire One 150, conforme a figura 1.


Figura 1





O site utilizado como referência foi o
http://en.kioskea.net/faq/sujet-518-install-xp-from-your-flashdisk

Depois de baixar o USB_PRE8, executei seguindo a orientação do site de referência, aparecendo o menu conforme a figura 2, cujo descrição está detalhada a seguir:





Figura 2


0 - Não alterei
1- Escolhi o local onde estava o CD do Windows XP Professional em Português.
2- Não alterei, pois esta opção é um drive virtual escolhido pelo programa.
3- Coloquei a letra correspondente ao pendrive.
4- Esta opção inicia o processo de instalação, onde após sua escolha aparece a mensagem de que o drive virtual será formatado. Deve-se escolher a opção SIM para que o processo continue e o pendrive possa ser preparado para dar boot.

Finalizada esta etapa, o pendrive está pronto, bastando inseri-lo no notebook, desde que o pendrive seja reconhecido no setup, conforme a figura 3.




Figura 3




Ao iniciar o notebook aparecerá a tela descrita na figura 4.



Figura 4


Com isto, deve-se escolher a opção 1 para iniciar o processo de instalação do Windows XP. E a opção 2 é utilizada somente no próximo passo, onde continuará a instalação do Windows XP, já após a formatação do HDD e copia dos arquivos de instalação.

Após o término da instalação, pode-se entrar no site da Acer, podendo utilizar o site a seguir http://www.acer.co.th/acerthai2/index.php?method=software . É um bom conselho, pois conforme descobri a duras penas, o site americano deu alguns problemas de conexão, e mesmo baixando o driver WLAN por exemplo, ao descompactar dava erro.